汇旺平台涉嫌不当冻结用户资产

本人通过汇旺平台提币 292 USDT 到九鼎，因汇旺地址被九鼎方认定为高危地址，九鼎进行了充币退回操作。

目前提币账户、退币记录、退回原因等所有证明材料我都可以提供，但汇旺客服却要求我提供护照信息才能处理。请问：

汇旺不是号称“实名才能使用”吗？如果能提币，说明账户本身已经实名认证。

仅仅292U（约等于290U）的金额，算得上“大额资金”吗？为什么要强制用户交护照？

问题根源在于汇旺的高危地址，为什么要让用户承担风险和责任？

提币和退币的账户都是我本人操作，有交易记录可核实，核实完就能退回，为什么要设层层障碍？

难道汇旺这么大的平台，290U也要“吃”？

我只要求将退回的资金退还至原提币账户，整个流程本就不复杂。

汇旺最近的风波刚平息，这又是什么操作？是在挑战用户信任、还是想被曝光？

我不是伪造、不是诈骗，所有证据齐全，只要公平处理。
要求汇旺立即核实退款，停止无理要求护照和拖延行为。